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「食べログ」炎上で株価暴落 評価点数は信用できるのか 2ch「全然信用ならないよね」「とりあえず 店の場所確認とか定休日とか営業時間は参考にしている」



ph20160911_07.jpg

1: 海江田三郎 ★ 2016/09/10(土) 11:20:30.03 ID:CAP_USER

 グルメ情報サイト「食べログ」が評価点数をめぐって炎上している。7日に株価は一時、年初来安値を更新する事態になり、運営するカカクコムは“火消し”に大わらわだ。

 コトの発端は、6日、ワインバーの経営者がカカクコムの営業マンとのやりとりをツイートしたこと。 

【全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。そこに担当営業から連絡が来て『食べログのネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とします』と】
 評価点数や検索順位をちらつかせた「ネット予約」の営業のようにも見える。ネット上では「公平性がないなら見る価値なし」「恐喝だ」、店選びの基準になる評価点数が歪められているのではないか、とネット住民から一斉に批判されているのだ。同社広報室に聞いた。

「当社のネット予約をご利用いただくと広告枠の標準検索結果で優先表示されるという案内をしました。食べログの店舗向け集客サービスの契約内容などを理由にスコアを変更するような事実は一切ございません」。
 
営業の対応に問題はなかったのか、との問いに対しては「受け手側の見解もあるのでコメントは控える」という回答だった。

 またしても「誤解、ネット炎上、株価暴落」のパターンだ。口コミと評価点数をウリに「食べログ」は急成長。

昨年度の同事業の売り上げは157億円で11年度の25億円の6倍だ。月間7000万人以上がサイトにアクセスしているITジャーナリストの井上トシユキ氏はこう言う。
「食べログの評価点数は信頼度を加味した独自のアルゴリズムですが、詳細が開示されておらず、信頼性はよくわかりません。
 
ネットの評価点数や投稿は素人が受け止めた印象だし、店側のやらせも排除できない。最近は実名で投稿するグルメサイトもありますが、こちらも、実名だから100%信用できるというわけではない。実名だから言えないこともあります。ネットの情報は『いい評価が多そうだ』程度に活用すべきで、信用してはいけません」

信頼できるのは自分の舌ということか。

http://www.nikkan-gendai.com/articles/view/news/189554/2 

引用元:http://potato.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1473474030/






2: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:22:21.28 ID:WFIpzjzq
>>1
ネット住民w

3: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:24:40.45 ID:l7UZ4H1C
全然信用ならないよね

4: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:27:23.92 ID:RMvOOLTV
カカクコムって信用できるサイトのように思っていたけども

39: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:10:11.71 ID:wYdfJHEJ
>>4
電通の子会社だぞ
いわずもがな

42: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:16:45.19 ID:CqoeOEl9
>>39

電通、カカクコムに15%出資 ネット広告で新手法 第2位株主に
2012/5/23付 日本経済新聞

電通は23日、カルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)が保有するカカクコム株の大半を取得し、インターネット広告事業などでカカクコムと提携したと発表した。
カカクコム株の約15%を握り、デジタルガレージ(20.1%)に次ぐ第2位株主になった。
消費者がカカクコムのサイトを通じて発信する情報を利用し、ネット広告やマーケティングの新手法を開発する。

http://www.nikkei.com/article/DGXNASDD230HL_T20C12A5000000/

5: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:29:06.08 ID:z1lrAHRh
ショック もう使わん

6: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:30:05.45 ID:e350feYY
まあ料理や映画の評価って人それぞれ好みが違うからなぁ
それでもある程度の参考にはなる

7: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:31:12.92 ID:cd7+LXVR
地方民のワイ、評価件数が少なすぎて利用できず

8: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:31:32.25 ID:zKrYWNka
100%信用してる人いるの?
好き嫌いのでるものなのに

9: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:34:22.36 ID:4PO35knC
もう使わん

10: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:34:24.96 ID:MvZrarob
こういった毒にも薬にもならない記事って本当に要らない
こういったゴミクズ記事を書く記者は今すぐ辞めれば?
記者として価値無いよ

11: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:36:08.32 ID:F859uBbv
編集権とかもうw

12: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:36:11.59 ID:uXoo+O2M
記事中の「またしても『誤解、ネット炎上、株価暴落』のパターンだ」てのは
ツイート投稿者がカカクコムの説明を誤解した、てこと?
「ネット住民」がツイートの内容を誤解した、てこと?

「ネット上での告発、炎上、株価暴落」のパターンと言うべきだろ。
それとも日刊ゲンダイさんはカカクコムの側が正しいという立場なのかな。

13: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:36:20.54 ID:WFIpzjzq
>>1
>運営するカカクコムは“火消し”に大わらわだ。

「大わらわ」な様子がどこにも書いてないw

14: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:36:42.96 ID:aPQ/C1Wn
3.0にリセットした時点でおかしいだろ?

例えばこれが、1月1日とかで全部の評価を一回リセットしますとかのアナウンスがあればいいけど

いきなり特定の店舗だけリセットしたら疑われるのは当然だろ

16: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:39:25.76 ID:WFIpzjzq
せめて>>14くらい読めよ。

>全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。

17: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:41:46.30 ID:IInBqSyX
今更だけどね 誰も信用はしてないだろ ただ便利だから使っているだけ

18: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:44:19.88 ID:uMfCEGj6
食べログはせいぜい店の雰囲気とか料理の外見を確認する位
味は複数のサイトのレビューをまたいで見てる

20: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:47:54.14 ID:FHf9iNtc
広告効果が期待できる直前までなら信頼できる。
が、それ以上に成長したら見るのやめるよ、そりゃ。
どうしたってお金が絡めばねぇ。

21: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:48:20.75 ID:zN9oFegE
食べログは不正ランキングサイトだとバレてしまったか…

22: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:52:40.78 ID:u+bf35Hu
今更? 以前からあった話だろ。
店の場所を調べる為に使って、評価は信用していないだろ。
たた、写真は参考になるかな。雰囲気把握に。

24: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:54:32.75 ID:l7CEM4V8
食べログも株持ってるやつも両方氏ねばいいよ

28: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:56:50.43 ID:YrUB9OT+
許可なく勝手に掲載されて、削除依頼も拒否。
クソ会社!潰れろ!

29: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:56:52.75 ID:09IkBuFC
食べログで高評価の店ってだいたいパターンが決まってる。
店内ぎゅうぎゅうだったり内装汚いけど、代わりに料理は値段以上にうまい店。
言い換えれば、内装や店内環境、サービスを削って味にパラメーター振り分ければ、
日本で受ける店になる。俺はそんなの糞食らえだから行かないけど。

30: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:58:18.63 ID:VMi8o+v3
点数は一切信用してないぞ
ユーザーの撮った写真と住所くらいは信頼してる

31: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 11:58:39.15 ID:scWl8RLh
評価は信用出来ないけど、地元民でも知らなかった店を探す程度には役立ってるかな?

32: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:00:26.41 ID:wvOHbv9j
全く信用できない

33: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:02:25.82 ID:S0PvCMCC
信用できないねえ
ふるさと納税とかあの辺も関係してるだろ

35: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:03:33.81 ID:6gjDSHQA
出版社としては、この件を記事にしたいけど
この店とサイトの営業のやりとりも録音されてるわけでもないだろうし
結局、どちらが本当か確認しようもない。
一方で、サイトを悪く書けば、訴訟沙汰にもなりかねない。
そうなると、双方の主張を書きつつ、サイト側の主張を強調。
バランスをとるために「一般論として信用できない」という結論。
それぐらいが落とし所なんだろう

36: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:04:01.26 ID:4nqkCRGS
これ元の点数も低かったんだろ?
リセットされたという前後でほとんど変わってない

37: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:04:50.83 ID:bpxQ/mTC
知り合いの不味いカレー屋が
食べログにちょっと「協力」してもらったら
2.9あたりだったのが3.5になってたわ
いつ行っても客いないけど

38: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:08:28.55 ID:hNlp1DwN
評価を工作してる時点で終わってる。
食べログという名前だけはずいぶん前から知っているけど、
参考にしたことはない。

利用してリピートするしないは、黙って自分で決めること。

40: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:13:16.68 ID:hH2qrgIY
とりあえず
店の場所確認とか定休日とか営業時間は参考にしている

41: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:13:39.38 ID:CqoeOEl9
今回の事件の発端になった価格コムの営業に店舗側が連絡とろうとしたら辞職していたって記事があったようだ。

それが事実なら、価格コムの証拠隠滅で明らかに価格コム側のアウトじゃん。

43: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:17:06.31 ID:ixdWCnvv
3以上かどうかでしか見てないし、あからさまに3を維持してる店は弾いてる

地方都市の隠れた名店とかに弱いのも使い勝手が悪いよな

44: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:18:45.27 ID:PBR9woQG
店の評価は全くアテにしてない。
食べログがどーのこーのと言うより、頭おかしい度が高い奴が上から目線で採点してるのが信用ならねえ。
誰に頼まれたわけでもないコラムを勝手に連載しているって感じ。承認欲求強め。
なので、評価はどうでもいい。店舗の住所、料理の写真、メニューの写真が見たい時に使う。

46: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:20:32.21 ID:++uuD4LN
>>44
むしろそれ以外の目的でサイト見る人がいる方が驚き

45: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:19:04.15 ID:Iey4sJ2k
高評価のところほど高い不味いサービス悪いのが笑える
評価は金次第ってことか

48: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:22:47.84 ID:0nZYLcjF
他人の評判で飯食いに行く習慣ねーし
どーでもいーわw

49: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:24:50.84 ID:TFiiSXLN
全体的な点数じゃなくて
口コミの中身みないとよくわからんサイトになったな
大体の値段と店側のおすすめメニューと場所くらいしか当てにならんで

53: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:28:33.07 ID:2iuGmGzn
 
近場でジャンルを絞り込むときにしか使わない

写真の感じと価格帯は気にするけど評点はどうでもいい

高くてもガッカリする店は多いので

55: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:32:23.37 ID:P2/ztKOS
口コミで嗜好の合う人を見つけて
そいつをトラッキングするくらいな使い方は便利。

あとは見える地雷は回避できるか?くらい

56: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:34:55.91 ID:74lfbMS1
少し前に店側の削除依頼は無効って判決が出て
それ以降、調子に乗ってこのざま

57: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 12:38:00.93 ID:JFek6S2+
評価アゲアゲ業者との闘いやろね
高い点数が欲しいもんね

61: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 13:00:54.44 ID:lnwzuHu7
店舗の場所やメニュー、営業時間、定休日、外見写真をチェックするのにだけ使う。
ってやつ多いけどさー…。

食べログはそれすら不正確なことが多いからな。

75: 名刺は切らしておりまして 2016/09/10(土) 17:18:15.15 ID:YFXtdaTM
知らない土地の飯食える場所さえわかればそれでい

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