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【経営】高級路線から転換する戦略が失敗 もう後がない大塚家具 久美子社長「出血を止めなければ…」



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1: わかば ★ 2017/04/25(火) 12:34:00.48 ID:CAP_USER
大塚家具が窮地に立たされている。創業家父娘のお家騒動で、2年前に長女の大塚久美子社長(49)が経営権を握り、会員制販売の廃止や高級路線から転換する戦略を打ち出したが、 消費者にうまく浸透せず、前期は最終赤字に転落した。4月から経営戦略を見直し、専門店や小型店の拡大などで立て直しを図る考えだ。
ただ、足元では現預金が大幅に減少しており、もう次の施策では失敗が許されない状況にまで追い込まれている。

「新たな経営ビジョンのもとで、立て直しを図りたい。早く出血を止めなければならない」 こう語るのは久美子社長だ。

業績悪化の要因はいくつかある。
一つは父の高級路線と対立したため、消費者に低価格路線に転換したという誤解が広がってしまった。久美子氏は「自分たちの方向性を適切に伝えられなかった」と反省する。

 もう一つは、受付で顧客に名前を書かせて、マンツーマンで接客する方法を止め、社員が戸惑ったのも売り上げの落ち込みにつながった。

また、住宅会社との提携解消で、家具のまとめ買いがなくなったのも響いた。

 新たな経営ビジョンでは小型店と専門店の拡大を柱に据えた。大型店中心の販売を改め、ソファや照明、カーテンなど分野別の専門店や小型店を31年末までに30~50カ所増やす。
ブランドも集約し、顧客への方向性を明確にする。都市部の大型店も専門店の集合体として再構成する。

 接客方法も見直し、インテリアコーディネーターに相談できる有料サービスを展開する。6月にはネット通販の商品数も4000品に拡大する。

 家具業界は低価格品を売りにしたニトリやイケアの販売が好調だが、久美子氏は「当社は物販ではなく、上質な暮らしにするサービスで差別化を図りたい」と話す。
プロの販売員が付加価値を提供し、生き残りを図る考えだ。

 また、インターネット通販の拡大や中古家具の販売などの新規事業で大塚家具の成長戦略を描く。

3月24日に東京都内で開かれた株主総会では議決権行使助言最大手の米ISSが久美子氏の再任に反対した。ROE(自己資本利益率)が5%以下のためだ。
個人株主からも久美子氏に対して、業績悪化の責任を問う声もあった。久美子氏の取締役再任の賛成率は、88.5%だったが、風当たりは2年前よりも確実に強まっている。

 株主総会ですべての議案が承認され、経営の立て直しを急ぐ大塚家具だ 。

一方、騒動後に父の勝久氏が設立した匠大塚は高級路線を貫き、小さな規模で事業を展開している。業績は非公表で、経営状態は不明だが、 低価格のニトリやイケアとの差別化はできている。久美子氏が小型店・専門店の拡大、接客サービスの違いを鮮明にし、ニトリやイケア、匠大塚と差別化を図り、 インテリア業界で独自のポジションを築けるかが、今後の生き残りのカギとなりそうだ。

http://www.sankei.com/premium/news/170422/prm1704220017-n3.html
http://www.sankei.com/premium/news/170422/prm1704220017-n2.html
http://www.sankei.com/premium/news/170422/prm1704220017-n1.html

引用元:http://egg.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1493091240/






2: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:34:46.94 ID:rtc7dN5I
親父にごめんなさいしろよ。

10: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:37:23.40 ID:X0n6lWol
父親が正しかったってこと?

19: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:42:54.78 ID:+uQhJoDQ
>>10
大塚自体が下降してたから何とも言えない

12: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:38:07.54 ID:tYt0oKvr
やばくなったら大塚グループに助けてもらえるやろ

14: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:38:52.64 ID:O8CPSJX1
パパが正しかったわ(笑)

IKEAの陰謀

18: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:42:18.75 ID:0XCCzx6e
匠大塚が、期間限定でアクションデパートって
看板に取り替えるくらいの余裕ができるまで
あとどれくらいかかるんだろう。

22: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:44:30.55 ID:AvwsA0v1
これワイドショーは娘の店舗誉めてたよな
テレビ関係者は恥を知れ

25: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:46:26.59 ID:dcvu/rKT
ここは高級路線のままでも結果は同じだったんじゃね

26: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:47:34.92 ID:kK/jJdQT
イメージを悪くさせただけだろ
親子で仲たがいした店で買おうとは思わん

28: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:48:55.91 ID:nk7S+wEP
格安ブランド立ち上げて住み分けすればいいのに

29: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:49:07.04 ID:CrZo0i5U
家具を買う場合はアドバイスを聞いたほうが失敗する確率は減るよな
単品ではカッコよくても部屋の空間との調和が大事だしな、
金払ってでもアドバイスは受けたほうがいいんだが 
 でもこれって父親がさせていたことでは?

30: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:49:56.75 ID:/JPPJCn8
IKEAもニトリも家具がメインじゃない

ここがポイントで、家具メインならば家具メインのやり方がある

ズバリ

簡易オーダー

組子みてるか?

31: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:50:32.65 ID:0VAy8uEa
当時はこれからアベノミクスで富裕層が増えるといのにアホだね
それに富裕層はいつの時代も一定数いるから小規模でも生き残ることが出来る
それを捨てるとはね

32: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:51:14.45 ID:yjbA0R4C
数字がきちんと読めるだけに辛いだろうな

33: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:51:31.48 ID:9LsDJZ6j
>>1
>プロの販売員が付加価値を提供し、生き残りを図る考えだ。

それをやるために、親父は高級路線でいってたのにな!

38: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:54:25.54 ID:yzvRhaxY
貧乏人立ち入り禁止の高級路線は数が出なくて当たり前で売上高も知れてる
それを無理に大きくしようとするから苦労するんだ
こじんまりと商売しろよ

40: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:55:45.41 ID:I9nFkgOZ
会社を自分の力で大きくして来た父親と違って何の実績もないのに、
娘ってだけで会社乗っ取っても上手く経営出来るわけない

42: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 12:59:13.62 ID:pY3Hslx6
一橋大学卒の才女でも実務となるとこんなもの

高卒親父の経験則の方が勝った

43: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:00:03.72 ID:HugySXZo
富裕層と貧困層が増えて中間層が減る時代なのに
富裕層向けをやめて中間層向けの商売に切り替えるとか馬鹿もいいとこ

45: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:01:56.43 ID:F0u7vpbP
別に匠大塚が高級路線やって安定してんだからいいじゃん
 久美子には好きにさせとけ

47: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:04:01.55 ID:5c0MqYdt
頭いいから経営能力あるとは限らないな
前と合わせてもう何年社長やって結果でてないの
もう部下にも株主にも債権者にも
愛想つかされる時期なんだろうな

48: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:05:55.86 ID:yaR6IpDx
客は、相談に金は払わんよ。失敗するな次の戦略も。

49: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:06:35.87 ID:CWKeqveg
そんなに親父を全否定して方向転換したかったら
子会社でも作ってもらって実験的にすればよかったのに
この無能お花畑を担いだ銀行も腹切れよ

50: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:07:55.59 ID:9t+pBOMc
いまいちなにが売りなのかわからない
大塚オリジナルデザインの家具とかあるの
ただの家具ブランド集め専門店?

51: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:08:50.20 ID:+WKSU8bF
社長になって4年経つけど、業績が上向かないのは会長のせいだ → 会長を追い出す
新生大塚家具になったけど、業績が上向かないのは社員のせいだ → リストラ開始
いろいろやったけど、業績が上向かないのは世間が低価格路線と誤解したせいだ → 新路線に転換中

さぁ次はどんな言い訳をして、自分の無能さを認めないんだろうか

54: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:14:01.30 ID:+WKSU8bF
アメリカの最新の経営理論を取り入れて経営しているのよ
なのにどうして売上が落ち込んでいるの
そうか、日本の消費者と社員って馬鹿だから、私の経営について来れないのね

って思ってそう

56: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:14:16.33 ID:pDPUBFL6
金のない頃、新宿の大塚家具で受けた貧乏人は帰れの対応は今でも忘れない
潰れろよ糞家具屋

62: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:20:39.70 ID:mh8dbfzK
ニトリ、無印あたりに対抗したらいいじゃん
ダンシャリ、値段の割にちょっといいものでプチ贅沢感を感じる流れ
どういうことかというと、家をたてるじゃん
無印とかで大量に商品も買うんだよ 
白で統一するとオシャレでかっこいいとかいいながら

63: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:21:35.79 ID:mB35PiST
親父の方も業績いいなら
ここぞとばかりに公表してるだろうからなあ・・
どっちが先に逝くかな感じ

64: 名刺は切らしておりまして 2017/04/25(火) 13:22:06.11 ID:uQjtBOZR
実はあんまり家具が好きじゃないんじゃないか?

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