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【海外】勝手にWindow10にアップグレードを実行されデータ消失、マイクロソフト相手に集団訴訟へ



ph20170330_36.png 

1: 海江田三郎 ★ 2017/03/30(木) 18:09:27.76 ID:CAP_USER
https://japan.cnet.com/article/35098827/

 「Windows 10」へのアップグレードによってデータの消失やPCの不具合が生じたとして、
イリノイ州在住の3人の原告が中心となってMicrosoftに集団訴訟を提起した。

 Microsoftは2年前にWindows 10へのアップグレード推奨を開始し、それ以来、ユーザーを
この最新OSに乗り換えさせようとする同社への不満がたびたび報じられてきた。不満の声が相次いだのは、
Microsoftが「Windows 7」以降のOSを使用するユーザーに、Windows 10へのアップグレード
を無償提供していた1年間だ。無償提供は2016年7月に終了している。

この一連の騒動に、新たに集団訴訟が加わった。この訴訟ではMicrosoftに対し、ユーザーの時間と金を奪い、 苦痛を与えたと訴えている。Windows 10へのアップグレードに伴い、技術サポートやソフトウェアの不具合、 ハードウェアの交換といった問題への対応を余儀なくされたというのが、その主張だ。
 今回の訴訟には100人以上が加わり、費用と利息を除いて計500万ドル超の損害賠償を求めている。

 代表原告のStephanie Watson氏は、Windows 10へのアップグレードを選択していないにもかかわらず アップグレードが実行され、仕事関連のデータを失ったと述べている。同氏はその後、Best Buyのサービス部門Geek Squad にマシンの修理を依頼したが、問題解決に「完全に成功」することはなく、代わりのマシンを購入する結果になったという。

 訴状では、Windows 10は米国の法律では消費者向け製品にあたり、また、Microsoftはアップグレードが データの消失やハードウェアの破損を招く恐れがあると認識していたと主張されている。
 原告側は訴訟を通じて、アップグレードによるデータの消失やハードウェアの破損の恐れがあったことや、 Microsoftがソフトウェアに互換性がない可能性について知っていたことなど、複数の主張の立証を目指す。
 対するMicrosoftは米ZDNetの取材に対し、Windows 10への無償アップグレードプログラムでは、 アップグレードしない選択肢を顧客に提供していたと述べている。

 意外なことではないが、Windows 10へのアップグレードに関する苦情が殺到したことから、
Microsoftは消費者が最も不満に感じた事柄を把握しており、次期アップデート「Creators Update」ではユーザーにより多くの選択肢を提供すると約束している。

引用元:http://potato.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1490864967/






2: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:10:30.70 ID:d0LBNaDm
データ消失ぐらいならたいした問題ではない

3: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:11:36.99 ID:rx7vVvkV
>>2
それはどんなデータを持っているかにもよる

4: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:11:46.72 ID:7rQjAc7v
おれも離席中に勝手にアプデ&再起動で作業中のデータ飛ばされたわ
通信も勝手に占拠するし死ね

7: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:16:10.64 ID:FEnjiXJp
マルウェアは合法
ウイルスは違法
マルウェアは作らないほうが損

8: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:17:21.33 ID:kVbCwJzg
自動じゃ消えないんだけどな。PC音痴は何もしてないのに
パソコンおかしくなったといいながらしっかり操作してるもんなんだよな…w

9: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:18:17.56 ID:FEnjiXJp
てかそのうちユーザーの情報が勝手に盗まれる可能性があるな
冗談抜きで
Linuxか林檎のほうが無難だと思う

10: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:19:16.27 ID:9e8YYjvG
使用許諾にデータぶっとんでもMSは
責任持たないよとかかいてあって
お前らクリックしたろ
とかで却下されそう

12: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:22:18.15 ID:kVbCwJzg
>>10
流石にそれはないんじゃない?MSに完全に問題あれば求められるでしょ。
でもユーザ側の過失が潜んでるから無理やりの訴えでしょ

11: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:21:45.07 ID:sTzbgZJe
Mac使いの俺に言わせれば
なんでアプデでデータが消えるんだ??
Appleより15年は遅れてるね

149: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 21:46:38.05 ID:De8G1NPS
>>11
MacとかWinとか関係ない
アプデで消えたんじゃなくて
勝手再起動時にバックアップを取ってないデータが消えたんだな
Windows Updateの設定を何も見ない・把握してないで作業してたんだろう
バカとしか言いようがない気がするんだけど

15: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:24:11.46 ID:2Dc9NxhF
マイクロソフト自体が斜陽になってるからなー
これからも更に迷走重ねてそのうち潰れんじゃね?

17: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:26:37.27 ID:4sTz27IF
必殺電源落としのダメージでノートPCが3カ月後に壊れた

新たに14万だして10のゲーミングノートPC買う羽目に成った(# ゚Д゚)

18: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:27:39.01 ID:s5Atdb2G
まあ、マイクロソフトは少しは痛い目見ないとなあ。

世界への貢献も凄まじいとは思うが、
サービス業としての面ではあまりにお粗末だからなあ。

21: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:29:11.01 ID:rCRoPNLr
ビルゲイツ「500万ドル??そんな小銭存在するの???
      それを100人で割るの??マジで?wwww」

23: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:30:17.92 ID:BptYNkbY
俺もこの訴訟に参加したい

24: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:30:55.96 ID:OCpro8vt
プログラムは何個か消えたけど、データは消えなかったなぁ
どこに置いてたんだ?

25: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:32:01.22 ID:WAZYuqbD
win⑩は完全にウイルスだから損害賠償を払うべき
あらゆる面で7を超えてるなら良いが基本的な機能ですら7以下じゃ問題外
個人的にはアップデートしない理由第1位はフォントが小さくて見ずらい
何でこんな基本的なところを確実な長所もないのにいじくるのかわからん
壊れてないものは直すなと英語の諺にもある通り直す必要のないものをいじって
壊すなんて自分の事を頭が良いと勘違いしているたちの悪い馬鹿のする事だ

27: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:35:27.84 ID:ZTB6hKI8
勝手に消えるわけない。使い方の問題に過ぎない。

28: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:36:43.20 ID:ayfRQQHQ
バカはバックアップを取らない伝説

37: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:45:23.65 ID:kAbZYaIi
>>27-28
そう言う問題でもない
例えば、7では使えてたアプリケーション上のデータが
10に移行したらそもそもそのアプリが使えなくなったから
見る事も編集も不可能になった、とかな

別にバックアップだけの問題でもない

29: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:38:28.95 ID:bWqI+6uv
器物損壊かね

36: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:45:13.36 ID:EJJxaH1q
テンのメリットは五分五分

得るもの有れば失うものも

38: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:46:01.94 ID:Q9DwwU4T
消えて無いんだからどうやって
消えた証明をするんだろ

91: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:35:48.68 ID:DJs0PXGz
訴えるのにかかるカネでlinux対応のソフトに変えろよ

94: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:40:26.06 ID:O0CpmuIp
>>91
訴えるためにWindows使ってる人たちに本末転倒なことを言うねww

MS訴えることでMSと競争してる企業から支援金もらえて
それで何十年も暮らし続けられる。裁判負けてもいいんよ

99: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:43:23.45 ID:aMYpZFRM
てか契約は合衆国憲法や州条例などより強いの?
Microsoft>米国?

101: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:46:18.84 ID:QzacLnDf
東芝のフロッピーは被害者居ないのに制裁金払ったけど
windows10は被害者が居る。

104: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:48:49.59 ID:h9fwg+ha
Windows10のスパイ機能も集団訴訟してやれ。
いくら契約だとか言っても、明らかにおかしい契約は無効だ。

106: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:49:28.21 ID:gESjBrX6
無理強いしたのを逆手にとられた
悪いことはできないもんだねえ

111: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:53:55.68 ID:+4IOu8Ji
この手のことに煩いEUが騒がないのはそれどころじゃないからだろうな

113: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 19:56:21.58 ID:qS54+5z1
さすがにこれは訴えられるだろ。
でもずいぶんと訴えるのに時間がかかっているし、金額も安いな。

115: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 20:08:44.22 ID:LvwcqviS
NTFSのドライバ変わって扱い方によっては
簡単にデータ丸ごと吹っ飛ばせる糞仕様なんだよね。
これ、半強制的にアップグレードさせて良い次元のお話じゃない。

118: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 20:15:46.71 ID:yBSYdTkv
>>1
こんなことでデータ失う情弱はいずれ何かのトラブルで失うわw

119: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 20:16:18.36 ID:/aFMUZvX
相手のミスや勘違いを意図的に引き起こす気まんまんだからなあ

122: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 20:21:51.19 ID:1eoXEGEH
この手の裁判で怖いのは、一度損害賠償責任を認められてしまうと
同様の事例を裁判で覆すことができない
典型例が過払い金返還訴訟だな
だからMSはどうにかして和解に持ち込もうとするはず

123: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 20:23:44.43 ID:z9WH0X7h
1,今すぐアップグレードしますか?
2,後でアップグレードしますか?

ていう、マジキチ選択肢で
強制アップグレードされて、問題が起きちゃった
人たちが怒ってるんだと思うよ。

126: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 20:34:08.43 ID:4rE4bDuX
マイクロソフトは業績が斜陽ながらも
訴訟リスクコスト < 旧製品サポートコスト
と判断した

132: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 20:53:09.91 ID:2xuvVPxW
>>126
Microsoftの業績が斜陽?
法人向けサービスで儲かって笑いが止まらない状態だけど。

139: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 21:17:23.16 ID:Qi5rGjSq
>>132
マイクロソフトは、もうすでに倒産間近状態だったのでゴールドマンサックスに
経営権を売れといわれて来ていたが、 Windows 10 での強制アップデートなどの
強要販売でいまは何とか持ちこたえてるというだけなんだろ。

マイクロソフトは、経営が悪化したときに中国政府へ特許などの譲渡をすでに
終えた。特許権だけでやってるのが基本のソフトウェア企業が、中国への
特許の譲渡を終えたのだ。

マイクロソフトは米国人の白人の経営だと思うことがそもそも大きな間違いで
とくに、トランプ政権に現在目をつけられて危険視されているアメリカ合衆国内に
おける移民のための聖域都市の代表格であるワシントン州シアトルにある
企業であるのだ。

152: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 22:34:59.48 ID:ayfRQQHQ
バックアップは三系統以上取れと教わったろ

155: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 22:51:51.98 ID:T5bxbL0h
ヤツラは、ハードディスクの内容成分ぜんぶをスパイウェアしてるぞ

31: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:41:04.63 ID:tPDFlD6I
ん? windows10の使用許諾に「(集団)訴訟権の放棄」ってあるだろ

それにイエスしないと使えないわけで、
何をやってもマイクロソフトの勝ちだろw

(忘れるなwこのノリで自動運転もやられるんだぜww)

33: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:42:51.20 ID:kAbZYaIi
>>31
これが日本なら公序良俗に反する契約として無効となる公算の方が大きいが
あっちではどうなんだろうねえ?

訴訟の権利を奪うと言うのは、結構な大ごとだと思うよ
それを契約上に明記して通じるかどうかね

34: 名刺は切らしておりまして 2017/03/30(木) 18:43:49.17 ID:tPDFlD6I
10. お客様の所在地 (または会社の場合は主たる業務地) が
米国内である場合の拘束力のある仲裁と集団訴訟の権利放棄。



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