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【IT】アップル、自分で「修理する権利」に反対を表明



ph20170313_32.jpg 

1: 海江田三郎 ★ 2017/03/11(土) 12:17:17.43 ID:CAP_USER
http://iphone-mania.jp/news-161251/


事前の見通し通り、アメリカのネブラスカ州で審議中の法案「修理する権利(right to repair)」について 反対意見を唱えるため、公聴会にAppleが代表を送り込んだことが分かりました。 

ハッカーがネブラスカ州になだれ込んでくるだろう

Appleが反対するのはもっともで、法案にしたがってサードパーティーのショップにまでマニュアルを一般公開すれば、 ユーザーはApple Storeや認定ショップに頼らずに修理が可能となるかも知れませんが、安全上の観点からは様々なリスクが増大するからです。

事実、リンカーンで開かれた公聴会に現れたAppleの代表スティーブ・ケスター氏は以前、 法案に賛成するネブラスカ州の議員と会談した際、もしこの法案が通過すれば、ネブラスカは「悪人のメッカ」と化し、 ハッカーが州になだれ込んでくるだろう、と警告してきたそうです。
また、Appleは「顧客が自分のiPhoneなどを修理できるようにすると、リチウムイオン電池による火災の危険性が生じる」とも述べています。

ただし、この議員の話では、Appleは「修理する権利」の対象から電話が外れるなら認めてもいいとの譲歩もみせているようです。
対象となるのは、あくまでも電子デバイスのため、現法案では電話以外にもタブレットやコンピュータ、プリンターはもとより、 農業向けのコンピュータ化された工作機械までもが含まれています。

「修理する権利」はありかなしか?
もっとも、所有しているはずの端末をなぜ自分で修理できないのかとう疑問は誰もが持つところでしょう。
仮に技術的な問題から正規店に頼むという選択肢はあっても、原則として自分でも修理できる手立てがあってもいいだろう、 というのが「修理する権利」賛成派の言い分です。

しかし、非正規の修理屋でディスプレイをTouchIDセンサーごと交換すると、端末が文鎮化する「エラー53」問題で取り沙汰されたように 、AppleとしてはApple Storeか認定ショップ以外を利用させたくない、と思っているのは明らかです。
そもそも、こうした一連の問題は正規の修理代金が決して安いとは言えないことに由来するのでは、とも言えそうですが 、仮にネブラスカ州をクリアしても、同様の法案はイリノイ州、カンザス州、マサチューセッツ州、ミネソタ州、 ニューヨーク州、テネシー州、ワイオミング州と各地で提出されており、もはや一種のムーブメントと化しています。
Appleとしてはどこかで折り合いをつけるしかなさそうです。

引用元:http://potato.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1489202237/






2: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:19:09.53 ID:3HayPpTV
問題の根っこは製造者責任かな?

3: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:20:44.88 ID:Xo85JmcO
リチウムイオン電池の交換をわざとしにくくしてる
そんなんでいいのかよw

4: 名無しさん@恐縮です 2017/03/11(土) 12:22:04.63 ID:6b+smOHE
IBM時代のThinkpadとは真逆の発想w

5: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:22:30.74 ID:zFyib5yA
自分で修理するのはいいだろう
正規代理店は本人にのみマニュアルを公開すべき

6: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:29:25.20 ID:nXbhYlfO
電池交換できたらいいなと思うけど、これが劣化することで
下手に長く使われて事故が起こることを防いでる面もあるからなぁ。

14: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:37:20.68 ID:HyJd6RIs
>>6
電池交換を依頼する時に他の故障不具合も確認してるだろうしね

19: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:44:50.62 ID:KW2mn2TX
電池交換したら10日位で不動になり、今度は基板の故障だった、
見てくれていないようだよ、

7: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:29:30.78 ID:jCMHt17C
んじゃ、使い捨てデバイスと考えていいんだな?
だったら安くしろよ!

8: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:31:39.35 ID:vXDSLKCF
昔のように端末レンタルにしたらいい

10: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:33:11.39 ID:EP59xiRe
自動車のマニュアルは1つの車種10冊ぐらいで10万円以上
するからね
ディーラは買ってる
個人でも買えるはずだし、必要なページをコピーもしてくれる

11: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:33:28.88 ID:VkTWL3Op
世界を変えたら、革命家が独裁者になりました

12: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:33:53.03 ID:95tW2b5X
んなもん経済原則に任せとけばいいだけじゃん
でなければ自分で修理できない器機を売る権利も認めろやw

13: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:36:14.54 ID:DLrZJ1Ej
日本でもリョービーのドアクローザーとか自分で修理認められないからな。
サポートに問い合わせたら、認められませんだとw何様だたて話
ネジ1本、自分で交換することが認められない。

16: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:42:39.45 ID:wAONqxtt
画面われてアップル持っていったら修理代5万って言われて
アップルじゃない店で12800円で直した。
こんな高いんじゃアップルで修理しねーよ

34: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 13:11:50.76 ID:QOQKgx7t
>>16
お前、大丈夫か?

26: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:52:55.77 ID:dArHt0JY
>>16
apple公式サイトに14800円って書いてあるけど。。

17: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:43:16.81 ID:GMElZq+n
あらゆるサポートが世界最低レベルのAppleが吐いていいコメントじゃない

18: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:44:19.80 ID:6TxRjhkO
iosアプリがandroidで動けばiphoneに用はないんだけどね

20: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:44:53.75 ID:EP59xiRe
アップルも修理できないんだろう
交換してるだけだから

21: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:48:49.21 ID:CWTnzhbk
アップルストアに持っていくのが面倒でボタンの不具合とかあっても
持っていかずとうとうアンドロイドに代えました

25: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:52:48.27 ID:Nb5O4wjT
準正規のヨドバシ・ビッグとかだすと
若干安くなるけど
それでも高い

35: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 13:16:30.76 ID:uYmw2PTn
スマートフォンの電池交換するまえに
もう機種が型遅れになってそうだしまあいいいんでね?

39: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 13:30:09.28 ID:mAffQ5kT
ならもっとショプを増やせ、足らなさすぎるわ

40: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 13:37:55.54 ID:2vIl4g31
修理の間、代替機貸出てあるの?

41: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 13:44:13.60 ID:4QEsx4rx
そもそも公式が修理がぼったくりだから
こんなことになったんだろ

43: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 13:49:39.31 ID:C1KSSTPM
「自己修理してもいいけど保証対象外になるよ
保証対象外でも修理するけど修理代高いよ」
これが多くのメーカー
アップルの場合は最初から修理代高いからこれが言えない

46: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 14:05:42.21 ID:R8X1bzpH
動画見てると、アップル製品は素人には修理は無理。
詰め込めるだけ詰め込んでスリム化を図ってるし、両面テープな場所もある。
ガワを開けるところで挫折すると思う。
たぶんアップルに修理頼んでも、別のストックを提供して、
修理品はあとでじっくり解体するんでしょ。

48: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 14:14:37.21 ID:M9rh+dhG
無理ってことはないけど、成功確率は低いね
おまけに爆発などの他の不具合の可能性まで
プラスされるなら誰にとってもいいことないよ

49: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 14:14:42.91 ID:p6VWnqvb
資材部出身者がトップになるとこうなるの代表例

52: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 14:33:21.26 ID:9dG9+xGI
アップルに限らんけど部品ださないとか最近多い。
くそ高い交換工賃取るくせにふざけてるわ。

54: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 14:39:48.81 ID:+vO/Xx8S
バッテリーを簡単に交換できるようにしてほしい

102: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 11:19:11.26 ID:03jV1RUH
>>55
ソニーや他のメーカーは正規以外で
修理された製品の修理やサポートをしないだけだろ
アップルは正規以外で修理すると文鎮化するトラップを
故意に仕込んでいるこれは大きな違いだろ
他にこんな事をしているメーカーがあれば提示してくれ

103: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 11:53:40.88 ID:YHLeq5P7
>>102
封印シールは修理の有無は関係ない剥がした時点でサポート終了
バッテリーやパネル交換ならともかく
生体認証の部分を社外品にして使えなくするのは別におかしいと思わないし
そもそもこれトラップじゃなくて不具合みたいなもんだから
事の顛末知らない嬢弱に限っていつまでも騒ぎ続ける

61: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 16:25:51.37 ID:9dG9+xGI
7年くらいたつとサービス受付終了して部品廃棄するとかも多い。
終了するならせめて1年~半年前くらいにホームページ等で告知したり
製品登録してるユーザーにはメールくらい送ってくれ。
最後に点検メンテナンスに出したり
部品販売終了前に消耗品を買いだめておくから。

どこの企業もアフターサービス悪くなる一方。

なるべくアフターのいいところを使うようにしてるけどね。

63: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 16:45:36.83 ID:nspOuYvd
MacBookとかも一体型になって、部品交換やパーツ交換も出来ない。
PCにまでそう言ったのは望んでいないから、自分達でも交換修理させて欲しい。

68: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 17:59:56.89 ID:2J40lh/m
こういうとこほんと好きだわ
他のメーカー無責任すぎる

71: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 19:38:25.29 ID:AqWNvP4Z
Geekばっかなら自己責任上等で勝手に弄るからいいんだよ。

自分で保証外のことやっといて失敗したときには
他人にケツ拭かせようとするバカがいるからこれはこれでいい。
前職では、私物のPCのことで会社の総務に
なんとかしろと食ってかかってたDQNもいたくらいだし。

ただクックになってからメモリの増設まで封じてるのはやり過ぎだけどな。
ジョブズもそこまではしてなかった。

74: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 20:37:45.53 ID:P5GTpopY
文鎮ギミック付けてまで修理させないってのはいくらなんでも横暴すぎるだろw
iPadなんか買わないからいいけどw

76: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 21:25:14.37 ID:OyjBIJka
自己責任でオッケー
自己修理で保証対象外なのは当然

92: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 06:24:08.59 ID:gOucfi9I
メリケン人のDIY好きは凄いものがあるからな

93: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 07:34:49.33 ID:fXvP+EZQ
ご本尊を開けちゃダメだろ
信心が足りん

96: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 08:22:25.92 ID:PszWFfr6
自分で修理する事も許さず、修理も打ち切ったと言い拒絶

じゃあどうすりゃいいんだよってな感じが
腐れ使いには似合いすぎてふふってなるわwwwwwwww

97: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 08:36:30.16 ID:ZrH2GfHV
クローズドしすぎたら使い勝手が悪い
もちろんオープンすぎれば問題が生じやすい

だがアップルにとって大事なのは、
クリエイティブで世界中の人々を魅了する作品を供給し続けることさ

99: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 08:48:32.36 ID:8pds+RhN
見せられない装置とか入ってる可能性

104: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 12:47:39.79 ID:QNcOqqAf
修理業者に、設計ミスやら色々都合が悪いことを暴かれてるからな
自社以外の分解解析修理を全面禁止したいんだろう

105: 名刺は切らしておりまして 2017/03/12(日) 13:06:01.33 ID:vJ7LdwJW
アンチはiPhoneユーザーよりiPhoneに詳しいな。
手段と目的が逆転するとこうなるのかなw

112: 名刺は切らしておりまして 2017/03/13(月) 04:34:11.92 ID:TCQ7Y0CF
データー回収ができなくなるからな
そら反対するし、嘘をつくわな

115: 名刺は切らしておりまして 2017/03/13(月) 08:51:14.84 ID:WuIPjhDy
アメリカの農業メジャーの手法と同じだな
独占して奴隷にしていく手法
誰も逆らえなくなる。

117: 名刺は切らしておりまして 2017/03/13(月) 09:45:09.95 ID:GFbkLw/O
メーカーの責任逃れだろ。
それと昔のラジオなどと違って素人にはいじれないから。

118: 名刺は切らしておりまして 2017/03/13(月) 09:48:31.38 ID:wN7DsXMf
修理で儲けようとぼったくるからこうなる

120: 名刺は切らしておりまして 2017/03/13(月) 11:20:22.44 ID:esQVrcM+
販売者がどういうライセンスで売るかなんだから
どっちの選択も自由でいいんじゃないの

なんでも「僕の自由」にさせろってのはおかしいだろう

22: 名刺は切らしておりまして 2017/03/11(土) 12:50:37.07 ID:bbK3lmYP
「iphone修理」の看板よく見るようになった

ハンコ屋とかw



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