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【経済】町の電気屋 御用聞きで、年商9000万円「家電メーカー弱体化が追い風に」



ph20170306_38.png 

1: 海江田三郎 ★ 2017/03/03(金) 20:43:24.91 ID:CAP_USER
https://thepage.jp/tokyo/detail/20170301-00000013-wordleaf

 日本の高度経済成長をけん引してきた大手家電メーカー。かつては“ものづくり”大国ニッポンを
象徴する存在だったが、近年は中国や韓国、台湾などの新興メーカーの攻勢を受けて、凋落の一途をたどっている……。
 こうした家電不況により閉店する販売店も続出する一方で、逆風を追い風にして成長を続けている、地域に密着した元気な町の電気屋が存在している。

(中略)
 こうして片山さんは、町の電気屋さんとしての第一歩を歩み始めた。2006年4月のことだった。
当時は、工務店やリフォーム会社、ビルなどの大規模修繕工事を行う会社などの下請けとなり、電気工事を主に行っていたという。
 「例えば『神奈川の現場で1個、照明を取り付けてほしい』と頼まれたら、数千円の工事費のために数時間かけて足を運ぶということもありました。
大工の工事が遅れて、その日のうちに作業ができずに、翌日も現場に呼び出されたり。
結局、下請けの電気工事屋は、いいように扱われ、安く買い叩かれてします。サラリーマン時代の経験から、
このままでは消耗してしまうということを痛感しました」
危機感を持った片山さんは、“脱・下請け体質”を掲げ、受注内容を根本的に見直した。具体的には、電気工事のみの受注は断り、
工事と商品の販売をセットで行うという方針に切り替えた。 

 「業者からエアコン設置の依頼があったときは、取り付け工事だけでなく、エアコンの販売も行うということです。 また、私たちのような家族経営の商店が生き残っていくためには、地域に根ざした商売をする必要があります。 例えるなら、『サザエさん』に出てくる三河屋さんのサブちゃん。御用聞きにも徹するようにしました」

 片山さんが「共栄デンキ」で働くようになり11年が経過するが、現在、その業務は多岐にわたっている。
あくまでも家電販売と電気工事がメインだが、水道の水漏れ修理や便座の交換などのリフォーム業務も展開している。
また、物置の組み立て・設置の注文もあるという。
 「『玄関に手すりをつけてほしい』と高齢のお客さんから依頼やカーテンの取り付けもやりましたね。 最近も照明の交換で60代のお客さんの自宅を訪問したら、『4Kテレビを買ったんだけど、NetflixやAmazonビデオの 視聴方法が分からない』と相談されたんです。一通り説明をしたら、お客さんからWi-Fiの導入を頼まれました。
お客さんとより密接な関係にあるのは、私たちのような電気屋の大きな強み。訪問した際の何気ない会話から、 冷蔵庫や洗濯機などの買い替えにつながることも少なくありません」


家電メーカーの弱体化が追い風
 家電メーカー各社の製品を取り扱う量販店が出現する以前、町の電気屋は、「パナソニックの店、東芝の店」というように、 家電メーカーの系列店として、単一メーカーの製品を取り扱うのが一般的だった。 

 「もともと、うちは日立系列の電気屋なのですが、数年前からは別ルートの仕入れネットワークを活用することで、 各社の製品の取り扱いをはじめ、量販店と同等の価格で販売を行っています。
一方、メーカーの営業担当者には『この値段だったら仕入れない』と強く主張することもできます。
お客さんのところに電気工事に行った際に、チラシを渡したら、『こんな値段で買えるの!?』と驚かれることもあります。
家電メーカーの力が弱体化していることで、逆に、町の電気屋の商売は格段にやりやすくなっているんですよ」 

 町の電気屋は品ぞろえが悪く、高いというイメージがあるが、さまざまな商品を量販店並みの価格で購入することが可能だというのだ。
しかも小回りの良さを生かし、客のニーズに幅広く対応している。こうした町の電気屋の特性を発揮することで、売上アップを実現しているのだ。 

 「量販店やネット販売ができないことをやる。そこをきちんと掘り起こしていけば、必ず需要はあります。
私自身の年収は何千万円もありませんよ。サラリーマン時代よりちょっといいくらいです。でも、町の電気屋はやり甲斐もあるし、 子育てにも積極的に参加することができた。時代に合った経営努力を続ければ廃れない商売だと思っています」

引用元:http://potato.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1488541404/






11: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:08:38.37 ID:bRVN6utB
>>1
この手の商売で維持してる電気屋市内にあるわ。
営業技術は1人1台軽トラで、休業日には20台近く止まってるから、それだけ人雇えてるんだろう…
高齢化の田舎の地方都市だから成り立つのか?電球1個の交換でも親切丁寧に行くらしい…
同級生が勤めてるから、詳しく聞いてみよう…

4: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 20:53:40.24 ID:alBnF6Oe
まあなあ。
家電が故障して量販店に言っても、
結局メーカーのサービスセンターに連絡取って
くれるだけだもんな。

5: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 20:55:56.92 ID:6A1C62yH
これこそアマゾンで買ったものを客に持って行く商売でいいんじゃないか。
在庫抱えるリスクが大幅に減るし。

90: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 10:37:49.81 ID:xRTUJKDi
>>5
商売じゃないけど、帰省の度にやっている事と変わらんなw
事情を聴いて、アマゾンで発注して、帰省時に設置

10: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:01:04.73 ID:cd6gVUfm
>>5
どれだけりざやを抜くかにもよるが、
地域密着型の訪問サポートで団塊世代のハートを掴めればいい商売になるだろうな。

6: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 20:56:01.40 ID:m519MhpD
何もわからないけど金は持ってるバカを見つけることが儲けの近道

66: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 23:17:42.66 ID:7uVOfvNm
>>6
客商売をちょっとでもやりゃわかるけど、
本当の馬鹿は金払いが悪い上に面倒なのが多いよ

79: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 02:27:29.37 ID:uodRSvHi
>>66
ほんこれ
人が動いたら金が発生するってわからないんだよな
中小企業はそうでもないけど
大手は金払いの悪い客は徐々に切っていってるのを感じる

69: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 23:29:41.90 ID:VMII+o/I
>>66
そうそう
気前がいい金持ちは馬鹿でも何でもない

34: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:55:39.56 ID:g6ciNzji
>>6
最近の、金持ってるバカは手間賃てものが分からないよ。
実務労働者をバカにする相場だけ知ってるから。
ちょっとした経団連気取り。

7: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 20:57:15.33 ID:nAAPJLcy
とはいえ、過疎化で人口減少が止まらない地方では
顧客がそのうちいなくなりますけどね

8: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 20:57:35.47 ID:/+vwLZkA
PCデポの家電版か

12: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:11:46.95 ID:RLzlSXps
PC関連とかタブレットやスマホの類はもう完全に仕事の道具で面白くない
手放してこういう白物家電以外ない店と付き合った方が豊かな人生だわ

13: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:11:48.32 ID:OkEMSYoZ
量販店と同じくらいの価格でサービスが良いなら町の電気屋さんで買いたい。

15: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:16:46.95 ID:yr1y2MXR
時代の転換点に取り残された人を助ける仕事だな
取り残された人が死亡したらどうなるかだな

16: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:16:59.14 ID:wsvvmX5Q
近所の町の電気屋さんは東芝の専門店で
東芝製品しか売ってないから潰れそうだw

32: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:52:51.22 ID:QiEjnxQA
>>16
うち所も東芝専門店だったが
東芝エルイートレーディングを上手に活用して
今は東芝製品より他社製品を積極的に売ってる

18: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:31:09.60 ID:f8ft7oo8
訪問PCデポ商法
 
ま、見ないアプリ契約させないだけマシ
 

19: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:33:35.53 ID:PTGgmEUb
この前炊飯器購入したんだ。
量販店で実物見て、値段確認して
行きつけの「街の電気屋さん」に注文した。
量販店の値段はいわずに。
いざ、引き取リの段階。現金価格とは言え
量販店より数千円安かったのにはうれしかったね。

20: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:35:42.15 ID:PTGgmEUb
とあるメーカの炊飯釜。
炭の削り出し。量販店では
納期3か月と言われた。
家電屋さん、実際に注文したら
一週間以内に納品。

23: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:41:59.34 ID:csMwnQEz
知ってる電気屋さんもがっちり地域密着している。
時々、メーカー主催の特売会なんか行くと
ネットや量販店より安く買える。
アフタケアーも完璧。
他にもインターネットの工事を請け負っていたり
得意客向けにその加入斡旋もしたり、
バイタリティと人柄次第だなあ。

ところで、小さなお店がアライアンスみたいなの
組んでメーカーから一括購入、ネットや
量販店に対抗できるようなことはやってんの?

28: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:49:33.23 ID:y3IB0if6
>>23
アトムだな
量販店価格でかえるぞ

24: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:43:20.46 ID:Kd4IPIpW
町の電気屋は人となりだよなー
近所の電気屋の旦那さんはいい人だったんで結構利用してたけど
嫁さんの方が底意地悪いんで、旦那さん亡くなってから利用しなくなった

25: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:44:37.72 ID:JvyPkqP5
町の電気屋以上に実は儲けてるのが町の時計屋

48: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:25:51.75 ID:A1Dm5z0B
>>25
時計屋・・・いつも客がゼロなのに潰れない不思議

26: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:47:12.92 ID:7f6cbCvm
>>25
へー
どうやってだ

今どき時計なんかどこでも売ってるし電池交換くらいしか商売ないけど
それだけで経営成り立つのか

29: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:51:44.28 ID:nJkNZi7E
高齢世帯が増えてるからなんでもやってくれる業者がいたら
量販チラシの価格より高くても買ってやるんだよな

30: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:52:15.11 ID:2N1ntsXV
地元の電気屋もTVでよく取り上げられてるけど
販売価格は量販店の倍近いし
客を購入額でランク付けしたりリフォームに誘導したり
野菜の即売会みたいの開いたりどうも胡散臭い

33: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 21:54:47.62 ID:7f6cbCvm
まああれでしょう
クーラー取り付けとか屋内のLAN配線とか、いろいろ商売工夫すりゃ
確かにまだ電器屋で食ってけるかもな
大手はやらねーし

35: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:00:14.84 ID:CQgezNrm
水回りから、エアコンから、電球から、光回線の初期設定やら、
何でもやれば金払うのは居るだろうな

36: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:01:29.25 ID:yxGVrY8f
室外機も軽くなってきてるし、粘土やパイプ 
因幡のVVFケーブルもまとめて買えば
安い 化粧カバーとかね。あとはルーチンワークだろうな。
個人店が生き残るのはいいことだ。

37: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:05:38.48 ID:C8A+V34S
メーカーに修理依頼しても当日じゃないと
来る時間わからないから面倒なんだよな
近所にこんな電気屋欲しいな

42: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:17:47.39 ID:U3eCpLAu
街の電気屋で生き残ってるのは>>1の形態が多いよね

45: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:23:16.49 ID:A1Dm5z0B
アンテナの向きを直して欲しいとか、照明の金具を付けてほしいとか、
照明のスイッチを直してほしいとか、

実は電気屋に頼みたいことはいっぱいあるのだが、近所に電気屋がいない。

49: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:26:59.56 ID:POZQnW2S
PCデポと同じにおいがするのだが

100: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 23:38:33.49 ID:Iq/71eqS
>>49
PCデポは不安につけこんだ商売だろ
どちらかと言うと宗教の勧誘みたいなもの
このスレで話題になっているのは自分でできない人が
頼んで満足しているのだから違うだろ
結果が割高だと思っているのは自分基準で見ているからだろw

51: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:28:43.58 ID:PUrDdilY
まぁ、そういうニッチな商売もあっていいと思うし、
ウチの実家の老夫婦もお世話になってる ワケだが、
オレが同居してれば不要なサービスではあるんだよな。
ウチのところの電気屋は 地デジ移行で変える必要のないアンテナを変え、
離れにもう一本不要なアンテナを建ててたわ
いろいろ付き合いもあるだろうから、何も言ってないけどね

55: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:33:30.32 ID:xXFeaupa
PCデポとノジマの個人版かな?

60: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:41:56.58 ID:kCyxqfV2
街の電気屋がサービスを充実させることで
生き残っているとは聞いてはいたが思ったよりは儲かってんな

61: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:51:53.68 ID:OnwgjXsp
うちも以前はヤマダ電機とか家電量販店を使っていたけど、
最近は近くの個人営業の電気屋を使っているわ
アフターサービスとかもろもろ総合的には町の電気屋のほうが頼りになる
価格は少し高くなるけどアフターサービス込みだからね
すぐ来てくれるし

63: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 22:53:16.33 ID:L0DRy43E
先日エアコンつけてもらった。
本体価格は量販店なんかに比べたら遙かに高いんだが
量販店で設定されてる工事代だの撤去費用だの
配管のカバー代とかそういう諸々を入れるとトントンくらいだった
撤去は自分でやるとかカバーなんてイラねとかだと
量販店の方が多少安くなるんだろうけど、
めんどくさいから全部おまかせでよかったよw

64: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 23:17:11.06 ID:5CbbkqG1
町中は自営業とかが多くて
そいつらは、一般人みたいに、家電店に商品見に行って
数%ごときを値切って勝ったりしない

そんな事で1日無駄に潰してる間に、自分ちで稼いだほうが遥かに儲かるからな
1日5~6万稼いでる奴が、仕事休んで家電見に行ったらそれだけで1日分の儲けがゼロ

だからそいつらは電話一本で町の電気屋に
「TV壊れたから代わりのTVもってこい!」って電話する
すると電気屋は、結構高級めなTVを持っていって設置する

受け取った自営も、高いだーなんだー全く言わない
それで街の電気屋の商売は成り立ってる

71: 名刺は切らしておりまして 2017/03/03(金) 23:41:40.51 ID:h/6IdY0Y
最近のデジタル家電は年寄りには難しすぎて、「街の電器屋」に頼らないと
初期設定すらままならないからな。

アナログ時代ならとりあえずコードを繋ぐだけでセットアップ完了だったのに。

73: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 00:04:24.61 ID:DYgWdMQR
量販店とかと違って地域の電気屋だとメンテとか頼めばすぐにやってくれるしな
いつも同じ人間だから話もしやすい

76: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 01:00:46.14 ID:oiGcgHhZ
Nintendo Switchとか町の電気屋の方が安くて良かった

85: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 05:54:28.47 ID:71MSkFo0
そもそもPCデポは目の付け所はよかったんだよ
問題はそれで情弱をだます詐欺商売に走ったことで

86: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 06:36:38.83 ID:AqqlRMRs
後5年くらいしか続かなそうな商売だな。
ネットとか無線LANの設定できないのなんて団塊世代以上だろ。

89: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 10:12:40.60 ID:i5N7zegQ
>>86
退化してる若いやつも結構いる
回線ひかず家で動画みるときもスマホの公衆回線とか

96: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 12:52:06.79 ID:vWMmbJjA
設置に家に人が来るわけで、
家の中に入れる人の選出、と考えると量販店はリスキーだったりするんだよね。

以前冷蔵庫購入したときに持ってきた人が下請けの柄の悪そうなのだった。
仕事は問題なくしていったけど。
そのときから考え始めた。

81: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 02:54:22.10 ID:AmLWuOLN
年寄りに一番高いの売りつけてんだから儲かって当然

82: 名刺は切らしておりまして 2017/03/04(土) 02:58:15.24 ID:mkr8Babz
年寄りをカモにすればとか書いてるやついるけど
それは相当の信頼があってこそ成立するものだからな
信頼がなけりゃクソな客が来るのが精一杯

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