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【悲惨】auショップが客に「アンケートに大変満足と回答してほしい」とプリント配布「アンケートの意味がない」と炎上  2ch「正直すぎwww」「大変良い、意外不合格とか酷いよな」



ph20161116_37.jpg 

1: 刻だまり ★ 2016/11/15(火) 22:21:48.97 ID:CAP_USER9
 auショップに行ったら「(後日送付される)アンケートに大変満足と回答してほしい」「アンケート結果が悪いとKDDIから指導を受けてしまう」といったプリントが配られていた――と話題になっています。
KDDIに確認したところ、プリントの内容については把握しており、今後は代理店および店舗に対し、適切なアンケートの運用を徹底していくとのことでした。

以下省略
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161115-00000106-it_nlab-sci

引用元:http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1479216108/






47: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:34:55.71 ID:rIUUmEHM0
>>1
もうショップ店員が自分で書いて自分で提出しろよ
同じだろ

70: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:39:39.15 ID:YMHirgqO0
>>1
ケータイを落としました
GPSで探せませんか?


回答
某auショップ
→GPSで探すことはできないです
 他の人に使われないようにロックしますね
 こちらに機種変更すると良いですよ
 こちらもお勧めです
 今なら○○円で、○○の特典がありますよ
 (通信料激高スマホプランばかり紹介)


総合案内 157
→御契約者様の端末はGPSで検索が可能でございます
 私どもの方で検索する場合、1回○○円かかります
 ロックされているのを解除して検索いたします
 検索結果は○○市の○○と出ました


結果
総合案内に問い合わせて無事ケータイ発見
auショップの機種変更しろという対応は糞

100: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:45:25.00 ID:yOva4uYL0
>>1
これ俺も貰ったわ
ひねくれ者だからいつもこういうのは全部真ん中だけど
これは全部一番下にしといた

128: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:52:26.27 ID:to/nrCyt0
>>1


顧客満足度No.1



とは

259: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 23:34:46.33 ID:ub5kiyA20
>>1
口で言えよwww

326: 名無しさん@1周年 2016/11/16(水) 00:07:07.67 ID:Gck/kbxH0
>>1
アンケートの狙いは親会社の委託業者潰しだろ
満足度低ければ委託料下げられる
糞商売だよな

441: 名無しさん@1周年 2016/11/16(水) 01:38:08.18 ID:tSvvPwal0
>>1
こういうのってヤフーや楽天のショップもそうだけど
大変よい 以外は不合格とかマイナスみたいな扱いなんだよな
よい で評価つけたら通販ショップに困りますとか文句言われた事あるわ
無視したけど

450: 名無しさん@1周年 2016/11/16(水) 01:48:14.31 ID:TW44IQb/0
>>1
NHKやマスコミは
RDDって固定電話に平日昼かけて
世論調査ならぬ操作しちょるが!?

550: 名無しさん@1周年 2016/11/16(水) 05:48:30.94 ID:MBKIF9Rp0
>>1
説明長過ぎるのは、アンケートで良いと答えて貰うためか
このせいで何時間も待たされてるんやな

4: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:23:30.14 ID:Ejo0WYy50
カウンターの後ろに貼ってある「お客様から称賛の声」が気持ち悪すぎる

自分たちで作ってるのがバレバレ

ここは北朝鮮か

280: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 23:43:21.62 ID:Ht5mB29G0
>>4
「ドモホルンリンクル」の再春館製薬所みたいに、お客様からの苦情、怒りの声
返品の山を堂々と表示したらどうだ?と思うな。
再春館製薬所の姿勢は日本の企業の鑑だと思う。
あんな企業は他にはあるまい。

282: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 23:44:23.76 ID:m2WkwLKT0
>>280
めちゃ電話セールスしつこいけどな

284: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 23:45:43.80 ID:OxWDGiyK0
>>282
TVCMで「電話しない」って言ってるけどあれ嘘なの?

10: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:24:11.08 ID:ywKGqeh/0
auもdocomoもソフトバンク様はああいうショップって
どこぞやの代理店が運営していて
そういうもんだから
実質、派遣社員の方が多いので
どこも似たようなものだよ
こんなの、全然驚かない。

11: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:24:11.10 ID:FC/geH9n0
同じような事をクルマ買った時に何度かディーラーから言われたことあるけども
文書にして配布しちゃうところがアホ

16: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:24:59.77 ID:CBWlFbKf0
バカ店長の泣ける話・゜・(/Д`)・゜・。うわぁぁぁぁん

21: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:27:28.10 ID:vzFhkZKf0
昔キャッシュバックたくさんくれたから、協力するよ、これくらい

27: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:29:00.07 ID:U75PNGC90
そんなこと言われたらあえて厳しく答えたくなるだろ

35: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:31:20.98 ID:uK/+pZRq0
>>29
KDDIに怒られてしまうのでの部分が切ないなw

39: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:32:37.18 ID:XnSrDuiq0
>>29
最近は他人の笑顔を見るたびに内心で何を思ってるか想像するようになってしまった。
笑顔って怖いよ。

169: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 23:04:33.34 ID:Nx0xMvpZ0
>>57
インセンティブ減らす口実だろうなあ

145: 名無しさん@1周年 2016/11/15(火) 22:57:10.51 ID:n1moiGcs0
>>29
今頃怒られて泣いてるかなぁ

458: 名無しさん@1周年 2016/11/16(水) 01:54:37.14 ID:08o5Sef+0
>>29
拡散されるご時世に仮にもスマホ売ってる会社がそんな事もわからんとは…

498: 名無しさん@1周年 2016/11/16(水) 02:36:51.00 ID:I6GwgktR0
>>29
くだらんツイートか何かのネタ用プリントだろ?
…と思ってたのにマジだったと知って驚愕したわ。
恐ろしい世代が社会人になったもんだなw


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